Πρόληψη και Διαχείριση Ελαττωμάτων κατά την Ανάπτυξη του Δείγματος Προϊόντος
2016-11-04 04:53 από την Κίνα
Αποποίηση ευθυνών περιεχομένου
Όλα τα δεδομένα και οι πληροφορίες που παρέχονται σε αυτό το άρθρο είναι μόνο για ενημερωτικούς σκοπούς και ούτε ο συντάκτης ούτε το Alibaba.com προβάλλουν οποιαδήποτε παρατήρηση σχετικά με την ακρίβεια, την πληρότητα, την τρέχουσα κατάσταση, την καταλληλότητα ή την εγκυρότητα οποιωνδήποτε πληροφοριών σε αυτό το άρθρο.
Ούτε ο συντάκτης ούτε η Alibaba.com θα φέρουν ευθύνη για τυχόν λάθη ή παραλείψεις σε αυτές τις πληροφορίες ή για τυχόν απώλειες, τραυματισμούς ή ζημίες που προκύπτουν από την εμφάνιση ή τη χρήση τους.
Η πρώτη παρτίδα δειγμάτων σπάνια αποτυγχάνει να απογοητεύσει. Θα έλεγα ότι οι περισσότεροι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων που αγοράζουν από ασιατικούς κατασκευαστές μπορούν να μαρτυρούν τη δήλωση αυτή.
Η διαδικασία εξέλιξης του δείγματος είναι πολύ απρόβλεπτη και αυτό που αρχικά υποτίθεται ότι θα πάρει μερικές εβδομάδες μπορεί να πάρει ξαφνικά μήνες - σε ακραίες περιπτώσεις, ακόμη και χρόνια. Το κλειδί για την αποφυγή της εξέλιξης του ελέγχου από τη διαδικασία ανάπτυξης δείγματος είναι η επικοινωνία μεταξύ του αγοραστή και του κατασκευαστή.
Σε αυτό το άρθρο, εξηγούμε τις πρακτικές πτυχές της διαχείρισης της διαδικασίας ανάπτυξης του δείγματος προϊόντος, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου με τον οποίο μπορούν να αποφευχθούν τα αρχικά ελαττώματα του δείγματος και τον τρόπο εντοπισμού και εύρεσης λύσεων σε αυτά που συμβαίνουν.
Σύνταξη προδιαγραφών δειγμάτων και εγγράφου όρων παραγγελίας
Η σαφής επικοινωνία είναι ζωτικής σημασίας όταν αντιμετωπίζετε υπερπόντιους κατασκευαστές. Ως εκ τούτου, το πρώτο βήμα της διαδικασίας είναι να περιγράψει όλες τις προδιαγραφές του δείγματος και τους όρους παραγγελίας. Ένα καλά εκπονημένο έγγραφο παραγγελιών δειγμάτων μπορεί να μειώσει τον κίνδυνο παρανοήσεων και παραμέλησης, περιορίζοντας έτσι τον αριθμό των μελλοντικών αναθεωρήσεων. Αυτό πρέπει να συμπεριλαμβάνεται:
1. Προδιαγραφές προϊόντος
Οι κατασκευαστές των συμβάσεων αναμένουν από τον αγοραστή να παρέχει όλες τις σχετικές προδιαγραφές, συμπεριλαμβανομένων των τεχνικών προδιαγραφών, των προτύπων και των κανονισμών στις οποίες πρέπει να συμμορφώνεται το προϊόν. Να είστε υπερβολικά σαφής. Τίποτα δεν πρέπει να θεωρείται δεδομένο και καμία προδιαγραφή δεν είναι «πολύ προφανής» ή ασήμαντη για να συμπεριληφθεί στις προδιαγραφές σας. Συμπεριλάβετε τα ακόλουθα στοιχεία:
Λίστα λογαριασμών / Λίστα στοιχείων
Διαστάσεις
Πίνακας μεγέθους
Ανοχές
Απαιτήσεις ποιότητας
Τεχνικά πρότυπα (π.χ. ASTM και ISO)
Απαιτήσεις ουσίας (π.χ. REACH, RoHS και Πρόταση Καλιφόρνιας 65)
2. Συνημμένα
Τα σχέδια σχεδίασης, οι φωτογραφίες προϊόντων, οι 3D απεικονίσεις και τα αρχεία εκτύπωσης πρέπει να συνοδεύουν τις προδιαγραφές του προϊόντος. Ορισμένοι προμηθευτές, ανάλογα με τον κλάδο, μπορούν να βοηθήσουν σε ορισμένες διαδικασίες σχεδιασμού - αλλά μην το θεωρείτε δεδομένο. Βεβαιωθείτε ότι όλα τα αρχεία είναι ακριβή, καθώς εφαρμόζονται άμεσα, χωρίς επανεξέταση από τον προμηθευτή σε πολλές περιπτώσεις, στο δείγμα. Τα τυχόν λάθη που έγιναν κατά τη διάρκεια της διαδικασίας σχεδιασμού είναι επομένως πολύ πιθανό να καταστρέψουν το δείγμα.
Φωτοτυπίες
Σχεδιάστε σχέδια
Αρχεία CAD
Λογότυπο / αρχεία εκτύπωσης
Δείγματα χρωμάτων
Όροι παραγγελίας
Εκτός από τα στοιχεία του προϊόντος και τα συμπληρωματικά συνημμένα, πρέπει να ορίσετε ένα πλαίσιο για τη διαδικασία ανάπτυξης δείγματος. Εάν, για παράδειγμα, παραλείψετε να αναφέρετε ότι η μελλοντική αναθεώρηση του δείγματος θα συμπεριλαμβάνεται δωρεάν, ο προμηθευτής μπορεί επίσης να ζητήσει περισσότερα χρήματα για το 2ο και το 3ο δείγμα.
Αφού συμφωνηθούν από αμφότερα τα μέρη, ο προμηθευτής υπογράφει και σφραγίζει το φύλλο παραγγελίας δειγμάτων, συμπεριλαμβανομένων των συνημμένων. Ζητήστε ένα πρωτότυπο αντίγραφο που παραδίδεται στη διεύθυνσή σας αντί για ένα ψηφιακό αντίγραφο. Μόλις παραληφθεί, μπορείτε να συνάψετε την αμοιβή του δείγματος στον προμηθευτή.
Πρώτη παρτίδα δείγματος
Το πρώτο δείγμα δεν είναι σχεδόν ποτέ τέλειο, ειδικά όταν πρόκειται για προϊόντα OEM (ειδικά σχεδιασμένα). Εάν ο προμηθευτής έχει τουλάχιστον το 60% των προδιαγραφών σωστά, είστε σε καλό δρόμο. Στείλτε στον προμηθευτή σας επιβεβαίωση ότι έχετε λάβει τα δείγματα και δώστε συγκεκριμένα σχόλια για κάθε λεπτομέρεια, σε δομημένη μορφή:
1. Φωτογραφήστε όλα τα θέματα ποιότητας και τις λεπτομέρειες που έχει ο κατασκευαστής '
2. Δημιουργήστε ένα έγγραφο που θα απαριθμεί όλα τα θέματα ποιότητας που πρέπει να επιλυθούν, συμπεριλαμβανομένων των φωτογραφιών που τις περιγράφουν λεπτομερώς.
3. Στείλτε το έγγραφο στον προμηθευτή και ζητήστε του να:
α.) Εξηγήστε γιατί δεν συμμορφώθηκαν
β.) Πώς (ή αν) μπορούν να επιλύσουν το πρόβλημα στην επόμενη αναθεώρηση του δείγματος.
Να είστε πολύ συγκεκριμένοι κατά την λεπτομερή περιγραφή των ζητημάτων ποιότητας. Αντί να γράφετε μακρές παραγράφους (που είναι επιρρεπείς σε περαιτέρω παρεξηγήσεις), θα πρέπει να κρατήσετε το κείμενο όσο το δυνατόν συντομότερο και να αποφύγετε να χρησιμοποιείτε λέξεις πλήρωσης.
Είναι επίσης σημαντικό να επισημάνουμε τι ο προμηθευτής κατάφερε να επιτύχει. Κάντε φωτογραφίες και προσθέστε σημειώσεις σε ξεχωριστό έγγραφο. Αυτό χρησιμεύει ως πολύτιμη ανατροφοδότηση για τον προμηθευτή κατά την πραγματοποίηση της επόμενης αναθεώρησης του δείγματος.
Το να τους λένε τι έκαναν σωστά παρέχει στον προμηθευτή περισσότερα σημεία αναφοράς και έτσι μπορεί να αποτρέψει την εμφάνιση νέων προβλημάτων στην επόμενη παρτίδα δειγμάτων.
Μην ζητάτε ένα δεύτερο δείγμα έως ότου ο προμηθευτής ανταποκριθεί σε κάθε ελάττωμα δείγματος. Ωστόσο, μην περιμένετε σαφείς εξηγήσεις σε όλα τα σημεία. Σε πολλές περιπτώσεις, η αποτυχία συμμόρφωσης απλώς πηγάζει από παραμέληση ή παρεξήγηση στο πάτωμα του εργοστασίου. Τούτου λεχθέντος, πολλά προβλήματα προκύπτουν λόγω έλλειψης τεχνικών ικανοτήτων. Η αποκάλυψη τέτοιων περιορισμών αποτελεί μέρος της αναπτυξιακής διαδικασίας και ενδέχεται να απαιτήσετε να προσαρμόσετε τις απαιτήσεις σχεδιασμού και ποιότητας.
Δεύτερη παρτίδα δείγματος
Σε αυτό το στάδιο, τα περισσότερα θέματα ποιότητας θα εξαλειφθούν. Το δείγμα του προϊόντος στο γραφείο σας θα πρέπει να μοιάζει πολύ με το τελικό προϊόν. Εντούτοις, ενδέχεται να παραμείνουν δευτερεύοντα ζητήματα και πρέπει να επαναλάβετε την διαδικασία τεκμηρίωσης και ανάδρασης. Πρέπει επίσης να είστε προετοιμασμένοι να χειριστείτε νέα ζητήματα που δεν υπήρχαν στο πρώτο δείγμα.
Μην προχωρήσετε με την τρίτη (ενδεχομένως τελική) αναθεώρηση του δείγματος, μέχρις ότου ο προμηθευτής δώσει ανατροφοδότηση σχετικά με το γιατί συνέβη το ζήτημα και πώς σκοπεύει να το λύσει. Ωστόσο, ένας προμηθευτής που συνεχίζει να κάνει τα ίδια λάθη, αποκλείεται από τη διαδικασία.
Τρίτη παρτίδα δείγματος
Η τρίτη αναθεώρηση του δείγματος είναι κατάλληλη για τη μαζική παραγωγή. Αποτελεί, σε μεγάλο βαθμό, ακριβές αντίγραφο του μαζικώς παραγόμενου προϊόντος. Τώρα μπορείτε να προχωρήσετε με μια τελική επιλογή κατασκευαστή και αργότερα να παραγγείλετε μια δοκιμαστική λειτουργία.
Σε μια ιδανική κατάσταση, τους αποκλείετε και μεταβείτε στον επόμενο κατασκευαστή.
Ωστόσο, τα πράγματα είναι σπάνια τόσο απλά. Φανταστείτε ότι έχετε περάσει έξι μήνες αναπτύσσοντας δείγματα. Με κάθε αναθεώρηση, ορισμένα θέματα εξαλείφονται, ενώ εμφανίζονται νέα προβλήματα.
Να είστε συστηματικοί κατά τη διαχείριση της παραγωγής δειγμάτων και να απαλλαγείτε από εκείνους που δεν προχωρούν από μια πρώτη αρχική αναθεώρηση σε ένα τελικό δείγμα, έτοιμο για μαζική παραγωγή. Η προσπάθεια αλλαγής ενός τρόπου λειτουργίας των κατασκευαστών είναι σχεδόν χωρίς καμία εξαίρεση χάσιμο χρόνου και χρημάτων.
Σίγουρα δεν θέλετε να ποντάρετε σε λάθος άλογο. Αλλά αν πάρετε περισσότερα από ένα, πείτε τρία ή τέσσερα, η πιθανότητα επιτυχίας σας βελτιώνεται δραματικά.
Με άλλα λόγια, παραγγείλετε δείγματα από τουλάχιστον δύο διαφορετικούς προμηθευτές, για να βεβαιωθείτε ότι έχετε κάτι να επιστρέψετε. Το επιπλέον κόστος είναι συχνά αμελητέο (εκτός αν απαιτείται εξαιρετικά ακριβό εργαλείο) και σας επιτρέπει να αποκλείσετε τους προμηθευτές που δεν παράγουν αποδεκτά δείγματα.
